本人于2019年18点21分在鸿福西路的沃尔玛购买了“后腿猪肉”,18点37分付款。回家10分钟后立刻放入冰箱冷藏保鲜。于晚上8点拿出食用,8点10分发现有严重的异味。随即立刻前往沃尔玛与工作人员协商。沃尔玛售后工作人员声称:肉从冰柜拿出10分钟后在自然条件下容易变质,还坚持说气味不大,不算变质,属于正常范围。随后叫来超市经理,经理说鼻塞闻不到。经过沟通,超市经理同意换一块猪肉,但并没有对同批次猪肉进行任何的现场检查。按照消费者协议,凡在超市购买到任何变质产品,都应以一赔十补偿。但是超市经理态度冷漠,丝毫没有协商意愿,在鼻塞的情况下坚称猪肉没有任何变质问题,但也没有对其他同批次的肉做任何检查。民以食为天,站在消费者的角度,我并不在乎这以一赔十补偿,只是希望有关部门能够依法依规彻查此事,还广大市民及消费者一块新鲜、安全的猪肉!
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提问:在鸿福西路的沃尔玛购买到了变质猪肉  编号:230877
    
本人于2019年18点21分在鸿福西路的沃尔玛购买了“后腿猪肉”,18点37分付款。回家10分钟后立刻放入冰箱冷藏保鲜。
    于晚上8点拿出食用,8点10分发现有严重的异味。
    随即立刻前往沃尔玛与工作人员协商。沃尔玛售后工作人员声称:肉从冰柜拿出10分钟后在自然条件下容易变质,还坚持说气味不大,不算变质,属于正常范围。随后叫来超市经理,经理说鼻塞闻不到。经过沟通,超市经理同意换一块猪肉,但并没有对同批次猪肉进行任何的现场检查。
    按照消费者协议,凡在超市购买到任何变质产品,都应以一赔十补偿。但是超市经理态度冷漠,丝毫没有协商意愿,在鼻塞的情况下坚称猪肉没有任何变质问题,但也没有对其他同批次的肉做任何检查。
    民以食为天,站在消费者的角度,我并不在乎这以一赔十补偿,只是希望有关部门能够依法依规彻查此事,还广大市民及消费者一块新鲜、安全的猪肉!
处理状态:已受理
网友:cimdy 发言时间:2019-11-07 08:50:17 
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